Damos máxima importancia a los derechos de propiedad intelectual, que abarcan derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales. Nos comprometemos plenamente a salvaguardar estos derechos y a garantizar la legalidad de todos los productos e imágenes que aparecen en nuestro sitio web. Sin embargo, dada la amplia gama de artículos que ofrecemos, es posible que se produzcan errores ocasionales.
Si usted es el titular de la propiedad intelectual o un representante autorizado y sospecha que algún producto de nuestro sitio web infringe sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Le garantizamos que tomaremos medidas inmediatas para proteger sus legítimos intereses.
Para presentar una queja por infracción de derechos de autor o marca registrada, envíe la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico dedicada: [email protected]:
- Prueba de su identidad, verificando que usted es el legítimo propietario o representante autorizado del producto o imagen en cuestión.
- Una descripción detallada del trabajo o material, incluida la ubicación exacta en nuestro sitio web (es decir, la URL del producto).
- Datos de contacto completos, como su dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para facilitar la comunicación con usted.
- Una declaración escrita que confirme su creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor u otra propiedad intelectual, su agente o según la ley aplicable.
- Información específica que identifica la propiedad intelectual que usted reclama que ha sido infringida en nuestro sitio web (por ejemplo, "XYZ Copyright", "ABC Trademark, número de registro 123456, registrada el 1 de enero de 2004").
- Para reclamos por infracción de marca registrada, incluya el número de registro de la marca registrada o un enlace a su publicación inicial, la URL de la obra/imagen infractora y cualquier evidencia adicional que demuestre su propiedad o derecho autorizado para usar la marca registrada.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] está reservada exclusivamente para quejas por infracciones de derechos de autor y marcas registradas. Para cualquier otra consulta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Nos dedicamos a resolver cualquier presunta disputa de propiedad intelectual de manera oportuna y a defender los derechos de los titulares de la propiedad intelectual.
Agradecemos sinceramente las quejas sinceras y justas, y gestionamos cada envío con la máxima seriedad. Sin embargo, presentar una notificación de infracción falsa puede conllevar consecuencias legales, como responsabilidad por daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si no está seguro de la validez de su reclamación o del material pertinente, le recomendamos consultar con un profesional legal antes de enviar su notificación. Valoramos su compromiso con la protección de los derechos de propiedad intelectual y esperamos colaborar con usted para garantizar el pleno cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.